Nasze systemy - Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia

Awarie

Nasze systemy

System Monitorowania Zagrożeń

O projekcie

System umożliwia elektroniczne zgłoszenia w przypadkach:

  • podejrzenia lub rozpoznania zakażeń oraz zachorowań na choroby zakaźne (ZLK),
  • dodatnich wyników badań laboratoryjnych (ZLB),
  • niepożądanych odczynów poszczepiennych (NOP),
  • niepożądanych działań produktów leczniczych (NDPL),
  • niepożądanych działań produktów leczniczych weterynaryjnych (NDPLW),
  • niepożądanych działań badanych produktów leczniczych (NDBPL),
  • meldunku o zachorowaniach i podejrzeniach zachorowań na grypę (MZ-55).

Adresy portalu i API

Środowisko produkcyjne SMZ jest dostępne pod adresem:
https://smz.ezdrowie.gov.pl
Środowisko testowe (ewaluacyjne) jest dostępne pod adresem:
https://ppsmz.ezdrowie.gov.pl

Błędy i problemy  w zakresie SMZ prosimy zgłaszać mailowo na adres: smz-serwis@csioz.gov.pl

W celu usprawnienia obsługi zgłoszeń prosimy:

  • w tytule maila wysyłanego na smz-service@csioz.gov.pl należy podawać skróconą nazwę podmiotu oraz krótka informację czego dot. zgłoszenie,
  • wskazać, której wersji systemu dotyczy zgłoszenie: ewaluacyjnej (testowej) czy produkcyjnej. W przypadku braku informacji dot. wersji systemu zgłoszenie będzie traktowane tak jakby dotyczyło wersji produkcyjnej,
  • dołączyć zrzuty ekranowe (print screen) ilustrujące zgłaszany problem,
  • podać dane kontaktowe do osoby, która może udzielić dodatkowych informacji nt zgłoszenia.

Pomoc można również uzyskać telefonicznie pod numerem telefonu 19 457.

Pomoc świadczona w dni robocze, w godzinach od 9.00 do 15.00.